시행일: 2026년 7월 11일 · 광고 상품·유료서비스 결제 전 반드시 확인해 주세요.

제이더블유랩스(이하 「회사」)가 운영하는 꿀밤알바의 유료서비스는 디지털 광고·노출 서비스로, 결제(입금) 확인 후 즉시 또는 단기간 내 이용이 개시됩니다. 본 환불정책은 구인공고 광고 상품 및 관련 유료서비스에 적용됩니다.

1. 결제 방식 안내

계좌이체(현금 입금)만 가능

꿀밤알바의 광고 상품 결제는 계좌이체(현금 입금) 방식만 지원합니다. 입금이 확인되면 입금 자동확인 API를 통해 주문이 입금완료 처리됩니다.

서비스가 유흥업소 구인·구직 전문 플랫폼이라는 성격상, 카드·간편결제 등을 제공하는 전자결제대행사(PG, 예: 포트원 등) 를 통한 결제는 이용할 수 없습니다. 따라서 신용카드·체크카드·휴대폰 결제·간편결제 환불은 제공되지 않습니다. 모든 환불은 회원이 입금에 사용한 동일한 은행 계좌로 송금하는 방식으로 진행됩니다.

주문 상태

• 입금대기: 주문 생성 후 입금 전 상태. 이 단계에서는 광고 노출이 시작되지 않습니다.
• 입금완료: 입금 확인 후 광고 집행이 시작되거나 연장·등업이 반영된 상태.
• 취소: 유효하지 않거나 운영상 취소 처리된 주문.

2. 환불 원칙

유료서비스는 결제 즉시 또는 입금 확인 직후 광고 집행 준비·노출이 이루어지므로, 아래 원칙에 따라 환불합니다.

• 입금 전(입금대기): 전액 환불 가능(주문 취소에 준함)
• 입금 후·광고 미개시: 사실상 개시되지 않은 경우 전액 환불 검토
• 광고 집행 개시 후: 이미 제공된 이용 기간·노출에 해당하는 금액을 차감한 잔여 기간 기준 부분 환불 또는 환불 불가
• 회원 귀책 사유(약관 위반·허위정보·부정 이용 등): 환불 제한 또는 전액 미환불

구체적인 산정은 주문 유형(신규·연장·등업), 적용 쿠폰·차감 금액, 실제 노출·집행 일수를 종합하여 회사가 합리적으로 결정합니다.

3. 상품 유형별 안내

신규 구매

선택한 등급(프리미엄·추천·일반)과 기간(30일·90일)에 따라 홈·커뮤니티 목록 등에 구인공고가 노출됩니다. 입금완료 처리 이후 집행이 시작됩니다.

연장

기존 광고 마감일 이후 기간이 연장됩니다. 연장분에 대한 환불은 연장 집행이 시작되기 전에 한해 가능하며, 시작 후에는 잔여 일수 기준으로 부분 환불이 적용될 수 있습니다.

등업(업그레이드)

상위 등급으로 즉시 전환되며, 마감일은 연장되지 않고 유지됩니다. 잔여 기간에 대한 등급 차액이 청구되며, 등업 처리 완료 후에는 원칙적으로 환불이 제한됩니다.

등급 다운그레이드

현재 상위 등급 광고가 완전히 마감된 이후에만 하위 등급 신규 구매가 가능합니다. 이미 집행 중인 기간의 등급 변경·차액 환불은 별도로 제공되지 않습니다.

쿠폰 적용 주문

쿠폰 할인·무료 제공분은 환불 시 실제 입금(결제) 금액을 기준으로 산정하며, 쿠폰 자체의 현금 환급은 되지 않습니다.

4. 환불이 어려운 경우

다음에 해당하는 경우 환불이 제한되거나 거절될 수 있습니다.

• 입금 확인 후 광고 노출·집행이 정상적으로 개시·진행된 이후의 단순 변심
• 회원이 제공한 사업자·공고 정보의 허위·오류로 검수 지연·반려·집행 중단이 발생한 경우(회원 귀책)
• 약관·운영정책 위반으로 노출 중단·계정 제한된 경우
• 타인 명의 계좌 입금 등 본인 확인이 불가능한 결제·환불 요청
• 배너 광고 등 별도 계약·협의 상품 — 해당 계약 조건 우선 적용

5. 배너 광고

메인·커뮤니티 배너 슬롯은 별도 상품으로 운영됩니다. 배너 게재 전 취소는 협의에 따라 환불될 수 있으나, 게재가 시작된 이후에는 잔여 게재 기간 기준으로 부분 환불되거나 환불이 제한될 수 있습니다. 배너에는 유흥업소 구인·구직 성격의 내용을 넣을 수 없으며, 위반 시 게재 중단·환불 제한이 적용될 수 있습니다.

6. 환불 신청 방법

환불을 원하시면 아래 정보와 함께 문의해 주세요.

• 회원 아이디, 주문번호
• 환불 사유
• 환불 받을 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주) — 입금 계좌와 동일해야 합니다
• 세금계산서·현금영수증 발행 여부(해당 시)

접수 채널

• 1:1 문의 — 문의 유형 「결제/환불」 선택
• 이메일: help@ggulbamalba.com
• 전화: 1588-0000

7. 환불 처리 기간

환불 요건이 확인되면, 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내 환불 계좌로 송금합니다. 금융기관 사정에 따라 실제 입금까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

부가가치세가 포함된 금액의 환불 시, 관련 세법에 따라 세금계산서 수정·현금영수증 취소 등이 함께 진행될 수 있습니다.

8. 문의

환불정책과 관련한 문의는 고객센터로 연락해 주세요.

• 상호: 제이더블유랩스
• 대표자: 이창민
• 주소: 서울시 강남구 테헤란로70길 12, 4층 402-J293호
• 이메일: help@ggulbamalba.com
• 전화: 1588-0000

본 정책은 관련 법령 및 서비스 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스에 공지합니다.