FAQ
자주 묻는 질문
꿀밤알바 이용 중 자주 받는 질문을 모았습니다. 원하는 답변이 없으면 1:1 문의로 남겨 주세요.
회원가입 · 계정
누가 가입할 수 있나요?
만 19세 이상 성인만 가입할 수 있습니다. 회원가입 시 나이스아이디 본인(성인) 인증을 거치며, 이용약관·개인정보처리방침에 동의해야 합니다.
아이디는 어떻게 만드나요?
영문으로 시작하는 6~20자의 영문·숫자 조합입니다. 가입 후 아이디 변경은 제한될 수 있으니 신중하게 정해 주세요.
아이디·비밀번호를 잊었어요.
아이디/비밀번호 찾기에서 본인인증 후 안내를 받을 수 있습니다. 로그인은 내정보화면에서 할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
내정보 → 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 다만 광고가 집행 중인 구인공고가 있으면 탈퇴가 제한됩니다. 광고 종료 후 다시 시도해 주세요.
구직 · 공고 이용
공고는 어디서 보나요?
홈(구인구직)에서 프리미엄·추천·일반 등급 공고를 확인할 수 있습니다. 관심 공고는 찜하기로 저장하고, 찜리스트에서 모아볼 수 있습니다.
로그인하지 않아도 볼 수 있나요?
공고 목록·일부 정보는 비회원도 열람할 수 있습니다. 찜하기, 1:1 메시지, 커뮤니티 글쓰기 등은 로그인 후 이용 가능합니다.
기업에게 어떻게 연락하나요?
공고 상세에서 1:1 메시지를 보낼 수 있습니다(기업회원·서비스 정책에 따라 제한될 수 있음). 대화 내역은 메시지메뉴에서 확인합니다.
채용 사기가 의심돼요.
금전·신분증·계좌 요구 등이 있으면 즉시 거절하고, 취업사기 주의 안내를 참고해 주세요. 허위 공고는 공고 상세의 신고 기능 또는 1:1 문의로 알려 주시면 검토합니다.
구인자 · 기업회원
구인공고를 올리려면 어떻게 해야 하나요?
프리미엄·추천·일반 등급 차이는 무엇인가요?
사업자·공고 검수는 얼마나 걸리나요?
접수 순서대로 운영팀이 검토합니다. 영업일 기준 보통 1~3일 내 처리되나, 제출 정보·이미지 품질에 따라 추가 보완이 필요할 수 있습니다. 반려 시 사유를 확인하고 수정 후 다시 제출해 주세요.
쿠폰은 어떻게 사용하나요?
발급된 쿠폰은 공고 구매 시 해당 상품·기간에 맞게 선택해 적용할 수 있습니다. 쿠폰마다 사용 조건·유효 기간이 다르며, 현금으로 환급되지 않습니다.
결제 · 환불
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
광고 상품 결제는 계좌이체(현금 입금)만 가능합니다. 안내된 계좌로 입금하면 입금 자동확인 API로 결제가 완료됩니다. 유흥 구인구직 서비스 특성상 카드·간편결제 등 PG(포트원 등) 결제는 지원하지 않습니다.
입금했는데 결제가 안 됐어요.
입금자명·금액이 주문 정보와 일치하는지 확인해 주세요. 은행 점검 시간·입금 반영 지연이 있을 수 있습니다. 30분 이상 지연되면 주문번호와 함께 1:1 문의로 연락해 주세요.
환불은 어떻게 받나요?
입금 전 주문은 전액 취소가 가능하고, 광고 집행 시작 후에는 잔여 기간 기준 부분 환불 또는 환불 제한이 적용될 수 있습니다. PG 환불이 아닌 입금 계좌로 송금됩니다. 자세한 기준은 환불정책을 확인해 주세요.
등업·연장은 어떻게 되나요?
연장은 현재 마감일 이후 기간이 늘어납니다. 등업은 상위 등급으로 즉시 전환되며 마감일은 유지되고, 잔여 기간 차액이 청구됩니다. 등급 다운그레이드는 현재 광고가 완전히 마감된 후에만 가능합니다.
커뮤니티
자유게시판과 홍보게시판 차이는?
자유게시판은 일반 회원 소통용이고, 홍보게시판은 활성 광고를 집행 중인 구인자가 업소를 소개하는 공간입니다. 프리미엄·추천 등급 구인자만 홍보글 작성이 가능합니다.
게시글·댓글에서 지켜야 할 것은?
전화번호·계좌·주소 등 개인정보 게시, 욕설·혐오·도배, 불법 행위 조장, 허위 정보 유포는 제재 대상입니다. 신고가 접수되면 운영 정책에 따라 삭제·이용 제한이 이루어질 수 있습니다.
닉네임은 어떻게 표시되나요?
일반 회원은 커뮤니티에서 꿀밤 형식의 익명 닉네임과 색상 아이콘으로 표시됩니다. 홍보 게시판의 기업 작성자는 공고 담당자 닉네임·등급 아이콘이 표시될 수 있습니다.
배너 · 광고
빈 배너를 누르면 어디로 가나요?
아직 배너가 등록되지 않은 슬롯은 「빈 배너」로 표시되며, 클릭 시 광고/제휴 안내로 이동합니다.
배너에 구인 공고를 넣을 수 있나요?
아니요. 공정한 노출을 위해 배너에는 유흥업소 구인·구직 성격의 내용을 넣을 수 없습니다. 채용 홍보는 구인공고 광고 상품을 이용해 주세요.
고객지원
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